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Unsubscribe intelligenti #2: pratica

Il modo in cui gestisci una semplice richiesta di disiscrizione alla newsletter può lasciare un’impronta molto duratura sul tuo percorso di marketing. Qualunque sia la motivazione del tuo sottoscrittore per cancellarsi dalla tua newsletter, la tua gestione della sua richiesta può incidere sulla percezione che quell’utente avrà sul tuo brand da quel momento in avanti. Paradossalmente… Continua a leggere »


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Unsubscribe intelligenti #1: teoria

Fornire un processo di disiscrizione semplice ed efficace è uno degli aspetti chiave della relazione con il proprio cliente/prospect/lettore. In base ad un recente sondaggio effettuato da Return Path, solo 1/3 dei fruitori di newsletter dichiara di utilizzare l’opzione per la disiscrizione, i restanti utenti, riscontrando difficoltà nel rintracciare o utilizzare tale funzionalità, scelgono la più… Continua a leggere »